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Españita Activos, S. de R.L. de C.V. (Españita), con domicilio en Avenida de las Fuentes 145, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01900, México, Distrito Federal, es responsable del tratamiento de sus datos personales por virtud del Contrato de Cesión Onerosa de Créditos y Derechos (el Contrato), celebrado entre Españita y Axa Seguros, S.A. de C.V. (Axa), mediante el cual, entre otras cosas, Axa cedió a Españita los derechos de cobro del (de los) crédito(s) hipotecario(s) que dicha institución de seguros tenía celebrado(s) con usted.

 

Sus datos personales serán utilizados, principalmente, para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que usted guarda con Españita, como consecuencia de la celebración del Contrato.

 

Entre las finalidades para las cuales se utilizarán sus datos personales, se encuentran las siguientes:

 

·         Para la administración y cobranza del (de los) crédito(s) hipotecario(s) a su cargo, del (de los) cual(es) Españita sea acreedor, por virtud de la celebración del Contrato.

 

·         Para la administración de los derechos reales de hipoteca constituidos por usted en favor de Axa, cedidos a Españita por virtud del Contrato.

 

·         Para cualquier actuación necesaria o conveniente, ante autoridades jurisdiccionales, derivado de la relación jurídica que usted guarda con Españita, como consecuencia de la celebración del Contrato.

 

Adicionalmente a las finalidades señaladas, utilizaremos su información personal para ofrecerle productos y/o servicios financieros. En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para el propósito señalado en el presente párrafo, podrá hacerlo de nuestro conocimiento mediante solicitud enviada a la siguiente dirección de correo electrónico: odelgado@espanitaactivos.com. Asimismo, podrá comunicarse al número telefónico +52 (55) 56 83 69 71 para contactar a nuestro personal encargado de sus datos personales y manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para el propósito referido en el presente párrafo.

 

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, sus datos personales se pueden obtener de distintas formas: (i) de la documentación e información que Axa entregue a Españita en cumplimiento del Contrato; (ii) cuando usted nos los proporcione directamente; y (iii) cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

 

Se entiende que Españita recaba sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, ya sean electrónicos, físicos, por vía telefónica, entre otros. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

 

·         Nombre

·         Domicilio

·         Datos relacionados con el historial del (de los) crédito(s) hipotecario(s) a su cargo, del (de los) cual(es) Españita sea acreedor, por virtud de la celebración del Contrato, incluyendo el (los) pago(s) realizado(s) por usted en relación con dicho(s) crédito(s) hipotecario(s).

 

Asimismo, podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:

 

·         Historial crediticio

·         Ingresos

 

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, no serán recabados ni tratados sus datos personales sensibles, por lo que no es aplicable lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley de Protección de Datos).

 

 

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales en posesión de Españita y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación jurídica que guarda con Españita, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, limitar su uso o divulgación o revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de los mismos, según resulte aplicable y sin perjuicio de lo establecido para tales efectos en la Ley de Protección de Datos y su Reglamento.

 

Para el ejercicio de los derechos señalados en el párrafo anterior, se establece el siguiente mecanismo:

 

(i)    Usted deberá enviar la solicitud correspondiente a la siguiente dirección de correo electrónico: odelgado@espanitaactivos.com.

 

(ii)   La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

 

·         El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

·         Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

·         La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

·         Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

·         En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, usted deberá indicar, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

·         La indicación del medio a través del cual desea recibir la respuesta a su solicitud.

 

(iii)  Una vez recibida su solicitud, nuestro departamento de datos personales le comunicará la resolución adoptada, debidamente justificada, dentro de los siguientes 20 (veinte) días a la fecha en que se recibió su solicitud.

 

(iv) En caso de que su solicitud resulte procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta correspondiente.

 

(v)  Los plazos referidos en los numerales (iii) y (iv) anteriores podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 

Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad de Españita o visite nuestra página de Internet http://www.espanitaactivos.com.

 

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a Españita. En ese sentido, su información puede ser compartida con otras empresas relacionadas con Españita con el propósito de ofrecerle productos y/o servicios financieros. Asimismo, puede ser proporcionada a sociedades de información crediticia, así como a cualquier autoridad competente, que lo solicite en el ejercicio de sus atribuciones.

 

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley de Protección de Datos, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

 

Salvo en los casos del artículo 37 de la Ley de Protección de Datos, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Para tales efectos, le solicitamos enviar a la siguiente dirección de correo electrónico: odelgado@espanitaactivos.com, copia del escrito libre mediante el cual usted manifieste que no consiente que sus datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad. Dicho escrito deberá llevar nombre y firma autógrafa del titular, debiéndose adjuntar al mismo los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

 

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que usted guarda con Españita, como consecuencia de la celebración del Contrato.

 

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet http://www.espanitaactivos.com; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado o que tengamos disponible en nuestra base de datos.

 

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.

 

 

Contacto Españita:

 

Responsable del departamento de datos personales de Españita: 
Óscar Delgado Martínez

Domicilio: Avenida de las Fuentes 145, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01900, México, Distrito Federal.

Página de internet: http://www.espanitaactivos.com

Correo electrónico: odelgado@espanitaactivos.com

Teléfono: +52 (55) 56 83 69 71

 



Fecha de última actualización: 10 de julio de 2014


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